Casa Maja Villas Chapala

TERMINOS Y CONDICIONES

Todas las tarifas publicadas son por noche, no incluyen impuestos aplicables, 16% IVA e 5% ISR.
Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

Toda persona que se aloje en este establecimiento está obligada a registrarse en la tarjeta de registro correspondiente, presentando identificación oficial.
Al registrarse, el huésped acepta las condiciones de estancia y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

Hora de entrada: 15:00.
Hora de salida: 12:00.
Para clientes que ingresen entre las 00:00 hrs y las 06:00 hrs, se considerará la noche anterior para efectos de cobro.
Early check-in y late check-out están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales (consultar con recepción).

El huésped de conformidad con la empresa especificara en la tarjeta de registro el número de días que estará hospedado en el hotel.·
Cuando no haya fijado la duración del alojamiento en la tarjeta de registro, se entenderá el hospedaje contratado por un solo día y las estancias por mayor tiempo se consideran como prorrogas implícitas y voluntarias, de veinticuatro horas cada vez, pudiendo en hotelero poner fin o suspender el alojamiento por ausencia del huésped por más de veinticuatro horas, con o sin previo aviso del huésped.

Las reservaciones pueden realizarse en línea, vía telefónica o directamente en recepción.
Se requiere un depósito de garantía por lo menos de la primer noche.
Al check-in, es obligatorio presentar una identificación oficial vigente. Para menores de edad se solicita documento de identidad que los acredite como integrantes de la familia.
Menores de edad no pueden registrar el ingreso sin compañía de un adulto que esté acreditado como su familiar.
Las reservaciones no pueden estar a nombre de menores de edad como titular.
No se aceptan reservaciones fraudulentas o con datos falsos.

Cancelaciones realizadas con la anticipación indicada en su política de reserva no generan cargos.
Cancelaciones posteriores o no presentarse (no-show) implican un cargo que dependerá de la política vigente.

Queda estrictamente prohibido a los huéspedes hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir músicos, en general cualquier acto que perturbe e incomode a los demás huéspedes.·

La empresa no autoriza el acceso a las habitaciones ocupadas por los huéspedes de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el cliente, y en todo caso se reserva el derecho deno permitir en la habitación visitas de otras personas.·
Esta totalmente prohibido (sin ninguna excepción) retirar toallas de la habitación.
Se realizara un cargo adicional por cada desperfecto ocasionado por el cliente en su habitación (toallas, edredones, cobijas, que estén rotas, manchadas, e.t.c)
Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes, muebles o al inmueble de la propiedad del hotel, será de exclusiva responsabilidad del cliente debiendo abonar el costo requerido por la administración.
Objetosolvidados, solo resguardaran 8 días a partir de la fecha de salida.
Casa Maja Villas Chapalano se hace responsable por robo o daños a Vehículo.

De acuerdo con la Ley General para el Control del Tabaco, se prohíbe fumar en las habitaciones y espacios cerrados del hotel, manteniendo áreas 100% libres de humo.
La sanción mínima prevista en esta ley es de 1,000 veces el salario mínimo diario general vigente y máxima de 10,000 veces el mismo; en caso de reincidencia, la multa puede duplicarse, dándose vista a las autoridades competentes.